消費者志向自主宣言

株式会社イデアプラスは、テレビ番組・映像制作に関わる映像翻訳、番組通訳、海外リサーチ・許諾代行を通じて、情報や言葉が誤解なく伝わることを大切にしています。

取引先をはじめ、当社のサービスに関わる皆さまの声を受け止め、話し手の意図や文化的背景を尊重しながら、正確で誠実なサービスを提供することで、信頼される事業者であり続けることを目指します。

また、最終的に情報を受け取る視聴者の存在を意識し、分かりやすく適切な情報伝達に努めます。

こうした考え方に基づき、ここに「消費者志向自主宣言」を行います。

2026年8月16日　株式会社イデアプラス　代表取締役　崔 榮哲

1．みんなの声を聴き、かついかすこと

取引先や制作現場から寄せられるご相談、ご要望、修正依頼などを、サービス改善のための大切な情報として受け止めます。

• ご依頼内容や用途を確認し、必要な作業範囲を分かりやすく共有します。
• 料金、納期、対応範囲などについて、できる限り明確な情報提供を行います。
• 判断が分かれやすい翻訳や表現については、必要に応じて補足や選択肢を示し、確認しやすい形で共有します。
• 現場から得た意見や課題を、今後の業務フローやサービス案内の改善にいかします。

2．未来・次世代のために取り組むこと

多様な言語や文化を扱う事業者として、人権や文化的背景への配慮を大切にし、誤解や偏見を生まない情報伝達を目指します。

• 話し手の意図、背景、文化的な意味を踏まえた翻訳・通訳を心がけます。
• 特定の立場や価値観に不用意に寄せることなく、事実と意図を丁寧に伝える姿勢を大切にします。
• AIをはじめとする新しい技術についても、正確性、権利、個人情報等に配慮しながら適切な活用を検討します。
• 誰もが安心して情報に接することのできる、持続可能で信頼性の高い情報環境づくりに、本業を通じて貢献します。

3．法令の遵守／コーポレートガバナンスの強化をすること

法令、契約、守秘義務を遵守し、事業活動の透明性と信頼性を高めます。

• 個人情報や制作途中の映像・資料など、業務上知り得た情報を適切に取り扱います。
• 映像・画像等の使用許諾や権利処理では、権利者や利用条件を確認し、適正な手続きを行います。
• 不明確な点を曖昧なまま処理せず、必要な確認を行ったうえで業務を進めます。
• 代表者を含め、業務に関わる者が法令遵守と適切な情報管理を意識し、継続的な改善に取り組みます。

本宣言に基づく取組状況を定期的に確認し、サービスや社会環境の変化を踏まえながら、必要に応じて取組内容を見直していきます。